LIFE IN
SUNGLASSES

Check-in: à partir de 15h00.
Check-out: avant 11h00.

Si vous êtes déjà arrivé avant, vous pouvez vous enregistrer à la réception. Nous pouvons déjà stocker vos bagages pour vous. Vous pouvez vous enregistrer en ligne à l'avance afin que le processus d'enregistrement se déroule sans problème. Nous demandons à nos clients de quitter leur chambre avant 11h00. Un enregistrement anticipé est possible si notre taux d'occupation le permet. Veuillez nous contacter la veille de votre arrivée ou le jour même dans la matinée pour demander si vous pouvez vous enregistrer plus tôt.

Vous passerez par la réception pour le check-out. Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser la caisse en ligne. Le jour du départ, vous pouvez laisser vos bagages à l'hôtel pour les récupérer plus tard dans la journée. Vous pourrez ainsi profiter pleinement du dernier jour de vos vacances.

Vous pouvez effectuer une réservation par différents moyens.
Pour bénéficier des meilleurs tarifs et conditions, réservez via le site web de C-Hotels.
Une carte de crédit est nécessaire pour effectuer une réservation sur notre site web.

Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer votre réservation par e-mail ou par téléphone.

Si vous n'avez pas de carte de crédit, vous pouvez payer votre réservation par virement bancaire. Il n'est pas possible de payer par virement bancaire lors de la réservation en ligne, mais uniquement lors de la réservation par téléphone ou par e-mail. La réservation doit être effectuée au moins une semaine à l'avance et le montant doit être transféré sur le compte de l'hôtel dans les 48 heures. En cas de réservation de dernière minute, nous vous demandons de nous envoyer la preuve de paiement immédiatement après le transfert de l'argent, de cette façon votre réservation est également garantie.

Veuillez contacter la réception par téléphone ou par e-mail. Nous vérifierons si votre réservation peut être modifiée ou annulée à ce moment-là, en fonction des conditions de réservation qui s'appliquent à votre réservation. Les politiques d'annulation varient en fonction du tarif que vous avez choisi.
Vous trouverez toutes les informations relatives aux conditions d'annulation sur votre confirmation de réservation. Si vous avez effectué une réservation non remboursable, vous ne pouvez en aucun cas annuler ou modifier votre réservation. Si vous n'avez pas effectué une réservation directe, mais via booking.com ou un autre canal, et que vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation ? Vous devez alors contacter la chaîne où vous avez effectué la réservation. Ils vous conseilleront davantage sur les éventuelles démarches à entreprendre.

Les chiens sont autorisés dans :
C-Hotels Andromeda avec un supplément de 22 € par chien/ par nuit. (à l'exception de la suite Andromeda)
C-Hotels Continental, C-Hotels Excelsior et C-Hotels Zeegalm avec un supplément de 16.50 € par chien/ par nuit.

Les chiens sont autorisés dans toutes les chambres. Veuillez noter que les chiens ne sont pas autorisés dans la salle de petit-déjeuner.

Les chiens ne sont pas admis dans les hôtels C-Hotels Burlington, C-Hotels Silt et C-Hotels Helios.

Si vous disposez d'un bon ou d'un chèque-cadeau, veuillez contacter directement la réception de l'hôtel. Votre bon ne peut être utilisé qu'avec une réservation directe. Si vous effectuez votre réservation en ligne, veuillez mentionner le code et la valeur du bon dans les commentaires. Celle-ci sera ensuite réglée manuellement. Il n'est pas possible d'utiliser un bon ou un chèque-cadeau pour des réservations via booking.com, Expedia ou d'autres agences de voyage en ligne.

Nos hôtels 4 étoiles sont ouverts 24/24 et 7/7.
Dans nos hôtels 3 étoiles, nous proposons un enregistrement tardif après la fermeture de la réception.

Veuillez contacter l'hôtel si vous ne pouvez pas vous enregistrer avant l'heure de fermeture.
Il est également possible que l'un de nos employés vous contacte par téléphone ou par e-mail. Vous recevrez les explications nécessaires et le code pour ouvrir le coffre-fort de l'hôtel.
Le jour suivant l'enregistrement, veuillez vous présenter à la réception afin de remplir les formalités de votre séjour.

En voiture :
En entrant dans Blankenberge (en venant de Bruges E40) vous passez la gare de Blankenberge, prenez la 2ème rue à gauche (panneau direction centre).
Suivre la Marie-Josélaan et la Malecotstraat jusqu'au Charlierhelling, puis monter jusqu'au Zeedijk. Sur la Zeedijk, tourner à gauche, 700 m plus loin vous trouverez l'hôtel Helios, Zeedijk 92.

Attention : en juillet et août les voitures ne sont pas autorisées sur la Zeedijk, alors vous pouvez rejoindre l'hôtel Helios par la Weststraat (voir Parking hôtel).

Par les transports publics :
Train : prendre le train jusqu'à la gare de Blankenberge.
Tram : descendez à l'arrêt Blankenberge Market. De là, l'hôtel Helios est à 5 minutes à pied.

À pied :
Depuis la gare, vous traversez la Kerkstraat (rue commerçante) en face de la gare, au bout vous prenez les escaliers jusqu'en haut de la Zeedijk, là vous marchez sur la gauche pendant encore 5 minutes jusqu'à l'hôtel Helios, Zeedijk 92.

En taxi :
Des taxis sont toujours disponibles à droite de la gare, un trajet dure environ 5 minutes. Une course en taxi coûte environ 8 € pour un aller simple de la gare à l'hôtel. Pour les demandes spéciales, appelez nos partenaires taxis.
Taxi Côte : 0473 11 33 33
Taxi Ellen : 0483 54 38 38

Le C-Hotels Helios dispose d'un parking souterrain privé. Vous êtes tenu de réserver une place de stationnement.

Le prix d'une place de parking est de 20 € par voiture/par nuit.

Les gros volumes mono et les voitures 4x4 ne rentrent probablement pas dans le garage. Veuillez informer la réception de votre marque/modèle.

L'entrée du parking se trouve à l'arrière de l'hôtel Helios, au début de la Franchommelaan (en face de la maison n° 9). Inscription par téléphone au n° 050.42.90.20 (réception) ou via le bouton d'inscription.

Le stationnement est possible du moment de l'arrivée au moment du départ.

Notre parking est accessible aux fauteuils roulants, mais l'entrée et les places de parking sont assez étroites. Sur la Zeedijk, il y a également des places de stationnement pour handicapés (sauf en juillet et août).
Depuis le parking -2, un ascenseur mène à la réception au rez-de-chaussée et à votre chambre. Si vous avez besoin d'aide, les réceptionnistes seront heureux de vous aider à porter vos bagages.

Il est permis de se garer (payant) devant l'hôtel Helios sur la Zeedijk de septembre à juin, entre le 1er juillet et le 31 août ce n'est pas autorisé.

Il n'y a pas de places de recharge électrique dans le parking.

S'il n'y a plus de place dans le parking de l'hôtel Helios, nous vous recommandons de vous garer dans l'un des parkings publics proches de l'hôtel Helios.
Quelques possibilités : "DB Jachthaven", la Grote Markt ou le parking dans la rue (2,50 €/par heure entre 9h et 19h).
Le Bistro De Perse propose également un parking : 8 € par jour (Van Maerlantstraat 21).
Pendant les mois d'été, un plus grand choix est disponible, voir Parking en bord de mer.

Les places de stationnement pour vélos, en nombre limité, ne sont disponibles que sur réservation. Cependant, vous devez verrouiller votre vélo à tout moment car tous les clients de l'hôtel ont accès à notre parking.

Il n'y a pas de borne de recharge pour les vélos électriques. Vous pouvez charger des batteries amovibles dans votre chambre.

A Andromeda le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre.

Chez Burlington, Excelsior, Helios, Continental et Zeegalm, le petit-déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre. Vous pouvez le réserver en option.

Le sauna et le fitness sont ouverts tous les jours de 16h00 à 20h00.

Un départ tardif n'est possible que si la disponibilité le permet.
Un supplément de 75 € sera facturé.
Pour un départ tardif, veuillez demander à la réception la veille de votre départ si cela est possible.

Il n'est pas possible de mettre un lit supplémentaire dans la chambre. Si vous souhaitez séjourner avec trois ou quatre personnes, vous pouvez réserver une chambre familiale.

S'il y a de la disponibilité, c'est certainement possible. Demandez à la réception la possibilité et le meilleur prix.

Vous pouvez réserver un lit bébé à l'avance moyennant un supplément de 13,50 euros par nuit et par lit bébé. Vous pouvez le mentionner dans la réservation, ou réserver à une date ultérieure.