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Confort et luxe avec vue sur mer

Le C-Hotels Andromeda est un hôtel 4 étoiles qui jouit d'une situation exclusive sur la digue, à côté du Casino-Kursaal. Vous séjournez au cœur de l'animation du centre-ville, à proximité de nombreux restaurants sympas et de boutiques branchées. Vous pouvez vous détendre dans le centre de bien-être qui comprend une piscine, un jacuzzi, des saunas, un hammam et une salle de remise en forme. Tous les résidents de l’hôtel ont accès au centre de bien-être.

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Chambres avec vue sur mer

Le confort est essentiel et nous l'avons bien compris. Profitez en toute tranquillité de nos chambres spacieuses et des meilleurs lits. Le C-Hotels Andromeda dispose de 111 chambres, dont la moitié ont vue sur mer. Le matin, vous pourrez profiter d’un buffet de petit-déjeuner complet avec vue sur mer, toujours inclus dans le tarif de la chambre.

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Se détendre dans notre centre de bien-être

Commencez votre journée par un plongeon rafraîchissant dans la piscine sans chlore, détendez-vous dans notre sauna, hammam et jacuzzi ou profitez d'un soin relaxant. En 2020, nos infrastructures wellness ont été entièrement rénovées et nous sommes fiers de vous accueillir dans un environnement serein où la relaxation est reine.

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Breakfast with a view

Lors d’un séjour au C-Hotels Andromeda, le petit-déjeuner occupe une place de premier choix. Vous savourerez notre vaste assortiment de produits frais et locaux en profitant d’une vue sur mer unique dans notre salle de petit-déjeuner. Rien ne vaut une bonne tasse de café et ou de thé avec vue sur la vaste plage et la mer d’Ostende.

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Meetings & Events

Pour améliorer la créativité et la productivité, organiser une réunion dans un cadre différent est toujours un plus. Plusieurs salles de réunion offrent une vue sur la mer. L'emplacement unique permet de combiner votre réunion avec de nombreuses autres activités. Une promenade sur la plage, une activité de teambuilding
ou un long dîner au coucher du soleil !

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Découvrez Ostende

Ostende, la ville à la mer, propose un large éventail d'activités culturelles et de loisirs. Découvrez Ostende et, comme nous, tombez amoureux de cette ville !

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Séjournez à
l’Andromeda ?

Vous séjournez dans le centre-ville animé d'Ostende, à proximité de tous les restaurants sympas et des nombreuses boutiques branchées. Vous pourrez vous détendre dans notre centre de bien-être, la piscine, le jacuzzi, le sauna et la salle de fitness.

Questions fréquentes

A quelle heure puis-je faire mon check-in et mon check-out ?

Au C-Hotels Helios, l'enregistrement est prévu à partir de 14h00.
Au C-Hotels Continental, C-Hotels Andromeda, C-Hotels Zeegalm, C-Hotels Excelsior, C-Hotels Burlington et C-Hotels Cocoon, l'enregistrement se fait à partir de 15h00.

Si vous êtes déjà arrivé avant, vous pouvez vous enregistrer à la réception. Nous pouvons déjà stocker vos bagages pour vous. Vous pouvez vous enregistrer en ligne à l'avance afin que le processus d'enregistrement se déroule sans problème. Nous demandons à nos clients de quitter leur chambre avant 11h00. Un enregistrement anticipé est possible si notre taux d'occupation le permet. Veuillez nous contacter la veille de votre arrivée ou le jour même dans la matinée pour demander si vous pouvez vous enregistrer plus tôt.

Vous passerez par la réception pour le check-out. Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser la caisse en ligne. Le jour du départ, vous pouvez laisser vos bagages à l'hôtel pour les récupérer plus tard dans la journée. Vous pourrez ainsi profiter pleinement du dernier jour de vos vacances.

Comment puis-je faire une réservation ?

Vous pouvez effectuer une réservation par différents moyens.
Pour bénéficier des meilleurs tarifs et conditions, réservez via le site web de C-Hotels.
Une carte de crédit est nécessaire pour effectuer une réservation sur notre site web.

Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer votre réservation par e-mail ou par téléphone.

Puis-je faire une réservation sans carte de crédit ?

Si vous n'avez pas de carte de crédit, vous pouvez payer votre réservation par virement bancaire. Il n'est pas possible de payer par virement bancaire lors de la réservation en ligne, mais uniquement lors de la réservation par téléphone ou par e-mail. La réservation doit être effectuée au moins une semaine à l'avance et le montant doit être transféré sur le compte de l'hôtel dans les 48 heures. En cas de réservation de dernière minute, nous vous demandons de nous envoyer la preuve de paiement immédiatement après le transfert de l'argent, de cette façon votre réservation est également garantie.

Comment puis-je modifier ou annuler une réservation ?

Veuillez contacter la réception par téléphone ou par e-mail. Nous vérifierons si votre réservation peut être modifiée ou annulée à ce moment-là, en fonction des conditions de réservation qui s'appliquent à votre réservation. Les politiques d'annulation varient en fonction du tarif que vous avez choisi.
Vous trouverez toutes les informations relatives aux conditions d'annulation sur votre confirmation de réservation. Si vous avez effectué une réservation non remboursable, vous ne pouvez en aucun cas annuler ou modifier votre réservation. Si vous n'avez pas effectué une réservation directe, mais via booking.com ou un autre canal, et que vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation ? Vous devez alors contacter la chaîne où vous avez effectué la réservation. Ils vous conseilleront davantage sur les éventuelles démarches à entreprendre.

Comment puis-je faire une réservation de groupe ?

Pour les réservations de groupe de 10 personnes ou plus, veuillez contacter le service des ventes du C-Hotels à l'adresse sales@c-hotels.be.

Comment réserver avec un bon d'achat ou une carte cadeau ?

Si vous disposez d'un bon d'achat ou d'un chèque-cadeau, veuillez contacter directement la réception de l'hôtel. Votre bon ne peut être utilisé que pour une réservation directe. Il n'est pas possible d'utiliser un bon d'achat ou une carte cadeau pour des réservations auprès de booking.com, Expedia ou d'autres agences de voyage en ligne.

Les chiens sont-ils autorisés dans l'hôtel ?

Les chiens sont autorisés dans :
C-Hotels Andromeda avec un supplément de 20 € par chien/ par nuit.
C-Hotels Continental, C-Hotels Excelsior et C-Hotels Zeegalm avec un supplément de 15 € par chien/ par nuit.

Les chiens sont autorisés dans toutes les chambres. Veuillez noter que les chiens ne sont pas autorisés dans la salle de petit-déjeuner.

Les chiens ne sont pas admis dans les hôtels C-Hotels Burlington, C-Hotels Cocoon et C-Hotels Helios.

L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?

Tous nos hôtels et leurs installations sont accessibles aux personnes handicapées.
Certaines chambres ont été adaptées aux besoins des personnes handicapées.

Comment arriver au C-Hotels Andromeda ?

En voiture :
En entrant dans Ostende [rond-point Kennedy], tournez à gauche, prenez la 2ème sortie à droite, suivez jusqu'au prochain rond-point [Vuurkruisenplein], prenez la 3ème sortie et suivez la Leopold II laan jusqu'au Casino. L'hôtel Andromeda est situé juste à côté du casino.

Par les transports publics :

Train : Deux trains par heure partent pour Ostende depuis les gares de Bruxelles-Central, Anvers et Gand Dampoort.
Tram : Prenez le tram à la station 'De Panne' et descendez à l'arrêt Marie-José.
Bus : Vous prenez le bus "Ligne 5 Stene Dorp" et descendez à l'arrêt Marie-José.

À pied :

Depuis la gare, vous marchez en direction du quai de pêche jusqu'à ce que vous atteigniez la digue. De là, vous marchez tout droit vers le Casino-Kursaal. L'hôtel Andromeda se trouve juste à côté du Casino-Kursaal.

En taxi :

Les taxis sont toujours disponibles et le trajet dure entre 5 et 10 minutes, en fonction de la circulation. Une course en taxi coûte environ 10 € pour un trajet simple de la gare à l'hôtel.
Pour les demandes spéciales, appelez nos partenaires taxis.
Association des taxis : 059/70.27.27 - Taxi Moerman : 0477 77 88 99

Y a-t-il un parking au C-hotels Andromeda ?

Le C-Hotels Andromeda dispose d'un parking souterrain privé. Veuillez réserver à l'avance pour être sûr de la disponibilité.

parking ouvert : 20 € par voiture et par nuit
garage fermé : 25 € par voiture et par nuit

Le jour de l'arrivée, la voiture peut être garée à partir de 15h00 (check-in).
Le jour du départ, le parking doit être libéré à 11h00 (check-out).

Si vous êtes en fauteuil roulant, nous pouvons vous fournir une place de parking au rez-de-chaussée, près de l'entrée, afin que vous n'ayez pas à monter les escaliers de l'hôtel. Veuillez nous en informer avant de faire votre réservation.

Il n'y a pas d'ascenseur du parking à la réception ou aux chambres. Si vous avez beaucoup de bagages, nous vous conseillons de garer votre voiture juste avant l'entrée de l'hôtel, de décharger les bagages à la réception de l'hôtel et de garer ensuite votre voiture dans notre parking.

Il n'y a plus de place ou votre voiture est plus haute que 1,90 m ? Nous vous recommandons alors de vous garer dans l'un des parkings publics ou dans le parking périphérique gratuit.

Il y a plusieurs bornes de recharge électrique dans le parking. Ces espaces doivent être réservés à l'avance pour garantir leur disponibilité.

Y a-t-il un emplacement pour les vélos au C-Hotels Andromeda ?

Un local à vélos gratuit est disponible. Vous devez verrouiller votre vélo, car le local à vélos est accessible à tous les clients de l'hôtel.
Vous pouvez également louer un garage fermé pour vos vélos. (25 € par nuit)

Peut-on transmettre une préférence de chambre ?

Les préférences en matière de chambre peuvent être communiquées à tout moment (par exemple, préférence pour un étage supérieur ou inférieur, un lit double ou jumeau, des chambres proches les unes des autres, une vue sur la mer ou sur le coin). Nous faisons toujours tout notre possible pour satisfaire les préférences des clients de l'hôtel mais nous ne pouvons pas le garantir.

Y a-t-il un bar ?

Un bar est disponible au C-Hotels Burlington, C-Hotels Cocoon, C-Hotels Continental, C-Hotels Excelsior et C-Hotels Zeegalm.

Le C-Hotels Andromeda dispose d'un confortable C-Bar avec vue sur la mer où vous pouvez commander une boisson et une planche de tapas. Aucun repas complet n'est servi au bar. Le C-Bar est ouvert à tous, y compris aux non-habitants de l'hôtel.

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