Just a
perfect
stay

Inchecken: vanaf 15:00u.
Uitchecken: voor 11:00u.

Indien u vroeger aankomt, kunnen wij uw bagage in bewaring nemen. Vroeger inchecken is mogelijk als onze bezetting het toelaat. Gelieve daags voor aankomst of op de dag zelf in de voormiddag te contacteren om na te vragen als u vroeger kan inchecken. U kan vooraf online inchecken, zo verloopt de check-in bij aankomst vlot.

Uitchecken gebeurt aan de receptie. Indien gewenst kunt u ook gebruik maken van de online check-out. Op de dag van vertrek kunnen wij uw bagage in bewaring nemen om later op de dag op te halen. Op die manier kan u nog ten volle van uw laatste dag vakantie genieten.

U kan via verschillende kanalen een reservering maken.
Voor de beste tarieven en voorwaarden reserveert u rechtstreeks via onze website.
Om te reserveren via onze website is er een kredietkaart vereist.

Indien gewenst kan u via e-mail of telefonisch reserveren, houdt hiervoor steeds uw kredietkaart bij de hand.

Indien u niet beschikt over een kredietkaart, kunt u de reservering via overschrijving betalen. Betalen per overschrijving kan niet bij een online reservering, enkel wanneer u telefonisch of per mail reserveert. De reservering dient minimum 1 week op voorhand gemaakt te worden en het bedrag dient binnen de 48u na reservering overgemaakt te worden op de hotelrekening. Bij een last minute reservering, vragen wij u om het betalingsbewijs onmiddellijk na overschrijving te bezorgen, op die manier is uw reservering eveneens gegarandeerd.

Gelieve contact op te nemen met de receptie via telefoon of per e-mail. Er wordt nagezien of uw reservatie op dat moment gewijzigd of geannuleerd kan worden, dit is afhankelijk van de boekingsvoorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn. De annuleringsvoorwaarden variëren afhankelijk van het tarief dat u heeft gekozen.
Alle informatie over de annuleringsvoorwaarden kunt u terugvinden op uw reservatiebevestiging. Indien u een non-refundable reservatie heeft geboekt kan u in geen geval annuleren of wijzigen. Als u geen rechtstreekse reservering heeft gemaakt, maar via booking.com of een ander kanaal, en u wenst uw reservatie te wijzigen of te annuleren? Dan moet u contact opnemen met het kanaal waar u de boeking heeft gemaakt. Zij gaan u verder adviseren omtrent de mogelijke stappen.

C-Hotels Andromeda beschikt over een ondergrondse privé parking.
Reserveer op voorhand om zeker te zijn van de beschikbaarheid.
Opgelet: enkel toegankelijk voor wagens met een maximum hoogte van 1m80.

open parkeerplaats: €22.50 per wagen per nacht
gesloten garagebox: €27.50 per wagen per nacht
gesloten garagebox met laadpaal: €37.50 per wagen per nacht

Op de dag van aankomst kan de wagen geparkeerd worden vanaf 15u00 (check-in).
Op de dag van vertrek dient men de parking om 11u00 te verlaten (check-out).

Indien u een rolstoelgebruiker bent, kunnen wij afhankelijk van de beschikbaarheid een parkeerplaats op het gelijkvloers voorzien vlakbij de ingang zodat er geen hoteltrappen genomen moeten worden. Gelieve dit op voorhand van de reservatie door te geven.

Vanuit de parking is er geen lift naar de receptie of kamers. Indien u veel bagage heeft, raden wij u aan uw wagen even voor de ingang van het hotel te parkeren en de bagage uit te laden aan de receptie van het hotel om dan vervolgens de auto te gaan parkeren in onze parking.

Geen plaats meer of uw wagen is hoger dan 1,80m? Dan raden wij u aan om te parkeren in één van de publieke parkeerplaatsen of de gratis randparkingen.

Er zijn meerdere elektrische oplaadpunten in de parking. Deze plaatsen dienen op voorhand gereserveerd te worden om zeker te zijn van beschikbaarheid.

Honden zijn toegelaten in:
C-Hotels Andromeda mits een supplement van € 22 per hond per nacht. (uitgezonderd in de Andromeda Suite)
C-Hotels Continental, C-Hotels Excelsior en C-Hotels Zeegalm mits een supplement van € 16.50 per hond per nacht.

Houdt u er rekening mee dat honden niet toegelaten zijn in de ontbijtruimte.

Honden zijn niet toegelaten in C-Hotels Burlington, C-Hotels Silt en C-Hotels Helios.

Voor een groepsreservatie vanaf 10 personen, kunt u contact opnemen met de Sales afdeling van C-Hotels via sales@c-hotels.be

Indien u beschikt over een voucher of cadeaubon, dan neemt u rechtstreeks contact met de receptie van het hotel. Uw bon kan enkel bij een rechtstreekse reservatie gebruikt worden. Indien u online een reservatie plaatst, kunt u bij de opmerkingen de vouchercode en de waarde vermelden. Dit wordt dan manueel verrekend. Het is niet mogelijk om een voucher of cadeaubon te gebruiken voor reservaties via booking.com, Expedia of andere online travel agents.

Al onze hotels en bijhorende faciliteiten zijn toegankelijk voor gasten met een beperking.
Een aantal kamers zijn extra aangepast aan de noden.

Met de auto:
Bij het binnenrijden van Oostende [Kennedy-rondpunt] draait u links mee, 2de afslag rechts nemen, volg tot aan het volgende rondpunt [Vuurkruisenplein], neem de 3de afslag en volg de Leopold II laan tot aan het Casino. Het Andromeda hotel bevindt zich links van het Casino-Kursaal.

Met het openbaar vervoer:
Trein: Vanuit de treinstations Brussel-Centraal, Antwerpen en Gent Dampoort vertrekken er per uur telkens twee treinen richting Oostende.
Tram: U neem de tram aan het station met als eindbestemming ‘De Panne’ waarbij u afstapt aan de halte Marie-José.
Bus: U neemt de bus “Lijn 5 Stene Dorp” waarbij u afstapt aan de halte Marie-José.

Te voet:
Vanaf het station wandelt u richting de visserskaai tot u op de zeedijk uitkomt. Van daaruit wandelt u recht door richting het Casino-Kursaal. Net naast het Casino-Kursaal ligt het Andromeda hotel.

Met de taxi:
Er staan steeds taxi’s ter beschikking en een rit duurt afhankelijk van de verkeersdrukte tussen de 5 à 10 minuten. Een taxirit kost ongeveer € 10 voor een enkele rit van het station naar het hotel.
Voor speciale verzoeken bel onze taxi partners.
Taxibond: 059 70 27 27 – Taxi Moerman: 0477 77 88 99

Er zijn gratis fietsenstallingen aanwezig. U dient de fiets wel te sluiten, mits de fietsenstalling toegankelijk is voor alle hotelgasten.
U kan tevens een afgesloten garagebox huren voor uw fietsen. (€ 25 per nacht)

Kamervoorkeuren kunnen steeds doorgegeven worden (zoals voorkeur voor hoog/laag verdiep, dubbel/twin bed, kamers dicht bij elkaar, zeezicht/koerzicht). We doen steeds ons uiterste best om tegemoet te komen aan de voorkeuren van onze hotelgasten maar kunnen dit niet garanderen.

C-Hotels Andromeda beschikt over een gezellige C-Bar met zeezicht waar een drankje en tapasplank besteld kan worden. Er worden geen volwaardige maaltijden geserveerd in de bar. De C-Bar is toegankelijk voor iedereen, ook voor niet hotelgasten.

Bij C-Hotels Burlington, C-Hotels Helios, C-Hotels Continental, C-Hotels Excelsior en C-Hotels Zeegalm is er een bar aanwezig.

Een babybed kost €12.50 per nacht.
Een extra bed kan afhankelijk van type kamer aan de prijs van €45 per nacht.