Front Office Manager

Ben je gepassioneerd door de Hospitality Sector?

Als Front Office manager ben jij verantwoordelijk voor het receptieteam van Hotel Andromeda****
Je zit vol met energie en vindt het leuk om samen met het team te zorgen voor een goed draaiende receptie. Je hebt zelfkennis, bent kritisch en je bent altijd bezig met optimaliseren.


- Efficiënt aansturen van het front office team volgens de diverse doelstellingen.
- Je werkt zelf actief mee aan de receptie.
- Het opvolgen van reservaties, annulaties en wijzigingen
- Het vlot afhandelen van betalingen & facturen
- Uurroosters opmaken a.d.h.v. de hotelbezetting en verlofplanning, en zorgen voor een oplossingen bij ziekte en afwezigheid van medewerkers.
- Je staat in nauw contact met andere departementen binnen het hotel zoals housekeeping, F&B team en technische dienst.
- Je staat in voor tweedelijns klachtenbehandeling.
- Effectief timemanagement en prioriteiten kunnen bepalen.



Profiel
- Je genoot een hogere opleiding en kan bij voorkeur terugblikken op enkele jaren relevante ervaring in de reis- of vakantiesector of genoot een opleiding in functie van hotel- en/of eventmanagement.
- Je hebt een verzorgd voorkomen en bent allround ingesteld. Je vindt het een uitdaging om op verschillende domeinen te worden ingeschakeld. In je werk hou je van een zelfstandige en nauwkeurige aanpak.
- Je hebt een klantgerichte feeling waarbij vriendelijkheid en service primeren.
- Je bent verantwoordelijk en betrokken en kan vlot samenwerken met collega's.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.
- Door je praktische gebruikerskennis van de MS office tools kan je vlot met de computer overweg.
- Je staat open voor een flexibele werkregeling en afwisselend weekendwerk.

Competenties
- Contactvaardig zijn
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Omgaan met stress
- Klantgerichtheid
- Plannen (= ordenen)
- Zelfstandig werken
- Samenwerken als hecht team
- Resultaatgerichtheid
- Zin voor nauwkeurigheid hebben
- Commercieel zijn

Aanbod
- Een gevarieerde, voltijdse functie met ruimte voor autonomie en initiatief.
- Wisselende beurtrol voor weekend werk.
- De job vereist geen late avond- en geen nachtshift.
- Een aangename werkomgeving.
- Doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

C-Hotels is een dynamische hotelgroep met een sterke groei. Wil je graag deel uitmaken van C-Hotels en opstarten in een jong en enthousiast team dat garant staat voor gastvrijheid, service en professionaliteit?

Stuur dan je cv samen met motivatiebrief en foto naar jobs@c-hotels.be.